PERGUNTAS FREQUENTES (f.a.q)

Dúvidas gerais 

Para calcular o frete entre em contato com o atendimento via site e informe o seu cep ou faça o cadastro no site insira um item no carrinho e o sistema automaticamente irá te informar o valor.

É possível pagar com mais de dois cartões, para isso após realizar o cadastro e escolher dia e período de entrega, selecione uma das formas de pagamento, no ato da entrega o entregador levará maquininha para que você possa realizar o pagamento com um ou mais cartões.

Caso não esteja no endereço de entrega no dia e horário agendado, entre em contato via whatsapp (11 98796-9562) ou telefone (11 4114-9677) e informe para alterar a sua entrega.

Não realizamos personalização de marmitas, caso uma das que foi sugerida no kit não te agrade, você pode trocar por uma de mesmo ou valor similar, para isso, após o pedido basta responder o e-mail de confirmação fazendo sua solicitação.

Entregas

Nossas entregas acontecem as Terças, Quintas e ao Sábados nos seguintes períodos:

Manhã 09:00 as 13:00

Tarde 13:01 as 18:00 

Noite 18:01 AS 20:00 

08:30 AS 14:00 (SOMENTE AOS SÁBADOS)

Realizamos a entrega de uma única vez, caso queira que a entrega seja feita em duas ou mais vezes, cobraremos um valor adicional.

Prazo de entrega

Para entregas com pagamento antecipado será realizado até 1 dia após a confirmação do pedido e pagamento.

Para entregas com o pagamento no ato da entrega, será realizado até 1 dia após a confirmação do pedido.

Região de atendimento

Zona Sul, Oeste, Leste, Norte, Guarulhos, Barueri e ABCD

Produtos

Na preparação dos produtos utilizamos sal marinho, leite sem lactose e temperos naturais, não é realizado fritura em nossos pratos.

Nossos produtos possuem validade de 3 meses a partir da data de fabricação, a embalagem utilizada é livre de bisfenol (substância prejudicial a saúde).

Armazene suas marmitas no freezer, na hora de consumir retire a tampa e coloque no micro-ondas.

Tempo médio para descongelar é de 3 a 5 minutos podendo variar de acordo com seu micro-ondas, após descongelado recomendamos consumo imediato.